Всё о покупке и продаже автомобилей
Всё о покупке и продаже автомобилей
Рубрики

Что делать, если произошло ДТП на машине каршеринга

Любая авария – это источник всевозможных неприятностей, больших и малых. Тем более плохо, если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле. В сети ходит множество мифов о разорительных санкциях в отношении незадачливого водителя. Постараемся разобраться, насколько обоснованы такие «страшилки» – это поможет вам принять решение, пользоваться этой услугой или нет. Тем гражданам, которые активно пользуются каршерингом, данная статья поможет выработать правильный алгоритм действий при совершении ДТП.

ДТП

Что делать, если попал в ДТП на каршеринге

Итак, вы ехали на арендованной машине и попали в ДТП. В такой ситуации впору растеряться даже опытному водителю. Что же нужно делать, чтобы минимизировать последствия? Алгоритм действий следующий:

  • как и требуют пункты ПДД, включаем аварийную сигнализацию, выставляем сзади (по возможности – и спереди) соответствующий знак, после чего берем в руки телефон и вызываем на место аварии работников ДПС. Европротокол в таких случаях не составляется, поскольку при каршеринге оформление ДТП должно происходить при участии полицейского;
  • звоним оператору фирмы, предоставившей вам транспортное средство. Номер указывается в договоре, там же может присутствовать веб-адрес онлайн чата. Сам документ желательно всегда возить в арендуемой машине. Оперативность здесь тоже важна, а диспетчер, как правило, работает в режиме 24/7. Рассказываем оператору, когда, где и как вы попали в ДТП на каршеринге, описываем, какие повреждения получило транспортное средство. Некоторые каршеринговые компании в таких случаях просят прислать снимки с места аварии. Сотрудник фирмы ответит на все ваши вопросы, зафиксирует обращение и подскажет, что вам следует предпринять в дальнейшем;
  • желательно на этом же этапе поинтересоваться о пакете документов, которые нужно будет подготовить для предоставления каршеринговой фирме. Обязательно поинтересуйтесь относительно дедлайна – может оказаться, что все необходимые бумаги необходимо подать на протяжении суток с момента аварии. Если вы не уложитесь в сроки, даже при отсутствии вашей вины вполне возможны штрафные санкции со стороны оператора услуги каршеринга;
  • все формальности с фирмой-арендодателем улажены, остаётся дождаться сотрудников ДПС для составления протокола (об особенностях этой процедуры мы расскажем позже). После тщательной перепроверки составленных документов убираем машину с проезжей части, если поблизости есть место для парковки, а автомобиль не потерял возможность самостоятельно передвигаться – ставим её туда. В противном случае придётся воспользоваться услугами эвакуатора (за свой счёт, разумеется).

Чего делать нельзя

Потеря самообладания при ДТП – обычное явление. Многие водители просто уезжают с места совершения аварии, полагая, что раз авто арендованное, полиция вас вряд ли поймает. Это – ошибка, грозящая самыми серьёзными последствиями. Независимо от того, чьей собственностью является транспортное средство, ответственным лицом при совершении ДТП всегда является лицо, управляющее автомобилем. Если полиция идентифицирует автомобиль, тем самым она сможет и узнать, кто находился за рулём – эти данные предоставит каршеринговая компания.

Каршеринг

Вторая распространённая ошибка – сокрытие сведений о получении автомобилем мелких повреждений. Если вы уверены, что не виновны в этом и сможете представить доказательства отсутствия собственной вины, никаких штрафов и возмещения ущерба не будет. Если виновны – всё равно лучше рассказать об этом. Дело в том, что большинство фирм-арендодателей никоим образом не фиксирует состояние автомобиля перед сдачей в аренду и не обследует его после приёмки. Но новый клиент может указать на наличие дефектов, ради собственной перестраховки, и тогда все подозрения лягут на предыдущего водителя, то есть на вас. Доказать, что повреждения нанесены не вами, будет сложно.

В случае ДТП при каршеринге компании-арендодатели могут действовать по следующим сценариям:

  • если вы действовали правильно и в полном соответствии с пунктами договора, многие фирмы не практикуют наложение штрафных санкций, особенно если повреждения незначительные – они заинтересованы в наличии пула честных клиентов;
  • как мы уже отмечали, тщательный осмотр автомобиля после предоставления услуги производится не всегда, так что риск не заметить полученные повреждения имеется (тёмное время суток, сильно загрязнённый автомобиль и т. д.). Если следующий клиент тоже не увидит этих дефектов, виновником сделают именно его;
  • если будет доказано, что виновником дорожного происшествия являетесь вы, вас ожидает наказание в виде максимально возможного штрафа (такой пункт прописывается в договоре). Кроме того, вас внесут в «чёрный список», и дорога в эту фирму будет для вас закрыта навсегда.

Порядок оформления ДТП при каршеринге

Обычная практика со стороны фирмы – попросить вас при ДТП с участием каршеринга сделать несколько разноракурсных фотографий с места аварии. Но даже если такой просьбы е последует – проделайте эту операцию по собственной инициативе, это может оказать вам неоценимую помощь в будущем, особенно если фактически вы будете пострадавшей стороной.

Оформление ДТП

Внимание! Как предписывает приказ МВД РФ №664, в настоящее время заполнять форму 154 не нужно – сотрудник ДПС выдаст вам форму нужного образца, в которой и указываются все данные, необходимые для СК. То есть ни страховщик, ни арендодатель не вправе требовать от водителя справки устаревшего образца.

После составления протокола и его подписей всеми заинтересованными сторонами нужно снова позвонить диспетчеру каршеринговой компании, сообщив о завершении формальных процедур. Дальнейшие ваши действия – доставить автомобиль на ближайшую легальную парковку. Если такой возможности нет – придётся вызывать эвакуатор и самому оплачивать его услуги. Но обязательно сохраните чек – если вы докажете свою невиновность, эти расходы обязан покрыть страховщик (не ваш, а каршеринговой фирмы).

Перед отправкой в офис арендодателя следует подготовить необходимый пакет документов, сделав копии всех бумаг. Что обычно требуют предъявить операторы каршеринга при совершении их клиентом ДТП:

  • оригинал протокола об админнарушении. Если вы являетесь потерпевшей стороной, вы имеете право предъявить копию документа, поскольку оригинал всегда выдаётся виновнику аварии;
  • постановление о ДТП, выданное сотрудником ДПС вместе с определением, где содержится информация, необходимая для страховщика (сведения об участниках дорожного происшествия, о повреждениях транспортных средств, о степени вины сторон;
  • регистрационный талон каршерингового автомобиля;
  • заявление о совершении ДТП с участием арендуемого автомобиля (составляется непосредственно в офисе фирмы).

На ком лежит ответственность при аварии с участием каршеринга

Фирма-арендодатель, согласно требованиям закона, обязана оформить полис ОСАГО на все свои автомобили. Если виновником происшествия являетесь не вы, вам потребуется только внимательно проверить правильность оформления документов и передать их в оговоренные договором сроки оператору. Ответственность перед фирмой вы нести не будете. Если авария произошла из-за вашей ошибки, избежать штрафных санкций не удастся. Как правило, сумма штрафа списывается с той платёжной карты, которую вы указали при регистрации в сервисе.

Штраф за нарушение

Итак, каковы ваши расходы, связанные с причинением ущерба арендуемому автомобилю:

  • штраф ГИБДД как наказание виновника аварии;
  • штраф каршеринговой компании в качестве наказания за неосторожное вождение. Сумма штрафных санкций различная у разных операторов и зависит от рыночной стоимости автомобиля. Средние цифры находятся в границах 30 000-50 000 рублей, но если вы арендовали авто премиум-класса, сумма может быть и гораздо большей;
  • если в момент совершения дорожного происшествия вы были под действием алкоголя, в большинстве случаев за это полагается отдельный штраф в размере от 50 000 рублей, при этом большинство операторов практикует внесение таких водителей в «чёрный список»;
  • вам придётся также возмещать сумму ущерба, нанесённого арендуемому автомобилю. Это не то же, что второй пункт. Некоторые каршеринговые компании лояльно относятся к своим клиентам, и если дефекты незначительны, сумма штрафа по этой позиции может быть уменьшена. Всё зависит от вашей водительской репутации – если она безупречна, вам следует поторговаться, поскольку шансы получить скидку довольно высоки. Особенно если сможете убедительно аргументировать свои просьбы;
  • наконец, если у вас отсутствует полис автогражданки, на ваши плечи ляжет и компенсация ущерба пострадавшей в ДТП стороне.

Так что если вы виновны, вопрос, кто платит при ДТП на каршеринге, не стоит – разумеется, вы.

Если в момент аварии вы были пьяны

Увы, но такие случаи нередки. Многие каршероводы, находясь за рулём арендованного автомобиля, просто теряют чувство самосохранения, автомобиль ведь чужой…

Выпивший за рулем

Разбитая своя или чужая машина, при наличии в вашей крови алкоголя, карается штрафом ГИБДД в размере 30 тысяч рублей, возможен вариант с лишением водительского удостоверения сроком на полтора-два года. Фирма-арендодатель также не преминёт наказать вас за управлением ТС в нетрезвом состоянии. Сумма штрафа может варьироваться в пределах 50-250 тысяч рублей, так что ваши финансовые потери могут оказаться вшестеро выше, чем при совершении аварии в пьяном виде на собственной машине.

И это без учёта сумм за возмещение ущерба.

Если поцарапал арендованную машину

При нанесении арендуемому автомобилю мелких царапин, которые, возможно, и незаметны, стремиться скрыть эти дефекты – неправильная тактика.

Дело в том, что и следующий клиент может не увидеть эти дефекты, но рано или поздно они выявятся, и тогда виновником окажется человек, воспользовавшийся сервисом последний. Да, вам удастся избежать наказания. Но не забывайте, что в следующий раз вы тоже можете пострадать по чужой вине.

Если сразу же сообщить оператору о таком случае, во многих случаях ваша честность будет оценена безо всяких неприятных для вас последствий.

Помните и о том, что следующий клиент может обнаружить ваши царапины, сообщить об этом оператору, и тогда готовьтесь к судебному разбирательству, а ваши шансы выиграть дело будут невысокими.

Как в сервисе определяют, кто именно поцарапал каршеринговую машину? Если это случилось в результате ДТП, то на основании документов, оформленных сотрудниками ДПС. Если в результате случайности, не повлекшей никаких других неприятных последствий – на основании осмотра, если таковая процедура предусмотрена правилами оператора.

Возможные штрафные санкции к арендатору

Мы уже частично освещали этот вопрос. Напомним ещё раз, что штраф ГИБДД или иное наказание, вплоть до уголовного (если в результате аварии зафиксированы летальные случаи), не касается ваших правовых отношений с оператором.

Обычная практика, не касающаяся возмещения ущерба за искорёженный автомобиль – наказание в виде налога, в сумму которого включаются разные статьи расходов (например, за пребывание ТС на штрафплощадке, за финансовые потери из-за простоя машины и т. д.). Обычно все такие случаи оговариваются в договоре, где также указываются отягчающие обстоятельства – передача руля третьему лицу либо управление автомобилем в нетрезвом виде.

Приведём данные по наиболее известным столичным операторам каршеринга:

  • «Делимобиль» – максимальная сумма штрафа составляет 30 000 рублей, по некоторым позициям штрафные санкции не предусмотрены;
  • BelkaCar – сумма штрафа зависит от стоимости ремонта повреждённого транспортного средства. Если она меньше 100 тысяч рублей, то штраф фиксированный, и составляет 30 000 рублей, иначе придётся доплатить сверху 15% от суммы нанесённого автомобилю ущерба. Если вы арендовали машину класса люкс, вместо 30 тысяч фигурирует сумма в 50 000 рублей на тех же условиях;
  • YourDrive – здесь также практикуется зависимость от стоимости ремонтных работ. Уложились в 70 тысяч – с вас возьмут 50, если повреждения значительные, придётся доплатить 25% от стоимости восстановления автомобиля;
  • AnyTime – 25 000 рублей для обычного автомобиля и 50 000-95 000 для премиального авто;
  • Яндекс.Драйв, как и «Делимобиль», имеет потолок в 30 000 рублей;
  • CAR5 относится к своим клиентам ещё более лояльно, взимая налог в размере 15 000 рублей;
  • LifeCar штрафует клиентов на 3 000-10 000 рублей, но если стоимость ремонта превышает 100 тысяч, добавьте 20% от размера ущерба;
  • «Карусель» налагает самые маленькие штрафы – 3 000-8 000 рублей, но при дорогом ремонте (от 100 тысяч) возьмёт дополнительно 20%.
Комментарии
  • ВКонтакте
  • facebook
  • на сайте
  • Добавить комментарий

Соц. сети