Всё о покупке и продаже автомобилей
Рубрики
ГлавнаяЧто выбратьРейтинг самых качественных автомобильных марок и классов

Рейтинг самых качественных автомобильных марок и классов

Помимо таких критериев, как стоимость, оснащение, мощность и дизайн существует ещё один основополагающий — качество. Этот параметр выражается в цифровом значении и показывает количество поломок, которые в среднем имеет продукция той или иной марки в целом, либо конкретная модель, только сойдя с конвейера.

Качественный автомобиль

Один из главных критериев автомобиля — его качество

Динамика уровня качества автомобилей

Агентство, проводившее исследование, разделило общую картину неполадок на несколько категорий, среди которых были отмечены:

  • Проблемы ходовой части — двигателя и коробки передач;
  • Качество лакокрасочного покрытия кузова автомобиля и неметаллических элементов в экстерьере;
  • Эргономичность и уровень комфорта в салоне. Проработанность интерьера;
  • Нарекания в работе дополнительного функционала — навигация, климат-контроль, обогрев и прочие электронные системы;
  • Управляемость транспортного средства, качество системы управления.

В 2013 году среднерыночное количество поломок у машин, только что покинувших салон, составило 113 случаев на 100 экземпляров. По итогам 2015 года, этот индекс имеет показатель 116. Несмотря на то что качество агрегатов топливной системы, ходовой части и прочих систем с годами только растёт, статистику портит иной фактор. Агентство J.D. Power утверждает, что виной всему — современные электронные приспособления. Автолюбители, участвовавшие в тестировании, заявляли, что системы наподобие Bluetooth, распознавания голоса и продвинутые медиасистемы нередко выходят из строя, тогда как основные узлы автомобиля в среднем стали лучшего качества. Часто водители жалуются и на трансмиссии и двигатели, которые были спроектированы совсем недавно.

J.D. Power - награда качества

J.D. Power занимается исследованиями качества автомобилей

Обращаясь к автомобильной статистике немецкого агентства TUV, можно заметить, что среднее по рынку количество неполадок на новых автомобилях находится почти на одинаковом показателе как за 2010 год, так и за 2000 — качество агрегатов растёт, а новый электронный функционал пока не особо надёжен. В этом случае речь идёт о европейском рынке.

Что касается Америки — местные агентства утверждают, что за последнее десятилетие нареканий по качеству автомобилей стало примерно в 3 раза меньше. Коэффициенты упали с 273 поломок на сто экземпляров до 90 (показатель американской марки GMC). Можно сделать вывод, что качество машин зависит и от страны производителя.

Рейтинг качества автомобилей за 2015 год

Автомобильное агентство J.D. Power, расположенное в Америке, подготовило ежегодное общемировое исследование, опросив более 86000 автолюбителей, которые приобрели свои транспортные средства в салонах.

Агентство рассчитало индекс качества среди автомобильных марок всего мира, собрав информацию о количестве недочётов на новых экземплярах продукции в целом. Число индекса выражает количество неполадок на 100 единиц техники той или иной компании.

Известные автомобильные марки

Был подсчитан индекс качества среди автомобильных марок

Учёту подлежали даже самые минимальные проблемы — всего пять автомобильных компаний демонстрирует статистический показатель менее 100 поломок на 100 машин. Помимо этого, исследование помогло развенчать некоторые стереотипы о качестве продукции той или иной страны или марки, равно как и обнаружить интересные факты динамики уровня качества.

Так, Land Rover, автомобили которых 15 лет назад имели наибольшее количество поломок при покупке, выбились в середину рейтинга 2015 года. Родственная Лэнд Ровер марка Ягуар заполучила девятое место в ТОПе самых качественных автомобилей.

Японские машины, которые имеют репутацию наиболее надёжных, по статистике 2015 года имеют довольно скромные показатели качества. Тойота заняла 7 место, а Субару, Ниссан и Мицубиси не попали даже в верхнюю половину рейтинга и имеют более 116 поломок на сто экземпляров. Scion, являющийся побочным брендом Toyota, занял и вовсе последнее место.

Porsche

Самыми качественными оказались автомобили Porsche

Интересным открытием также стало то, что корейские Киа и Хёндай по качеству обошли основные немецкие концерны, которые имеют отличную репутацию — Ауди, Мерседес и БМВ. Последняя марка, к слову, имеет показатели ниже среднего по рынку.

Полный рейтинг количества поломок на 100 экземпляров

  • Porsche — 80;
  • GMC — 90;
  • Lexus — 94;
  • Infiniti — 95;
  • Chevrolet — 97;
  • Acura — 102;
  • Toyota — 102;
  • Honda — 103;
  • Jaguar — 104;
  • Hyundai — 106;
  • Kia — 106;
  • Mercedes-Benz — 106;
  • Audi — 108;
  • Cadillac — 108;
  • Buick — 109;
  • Chrysler — 109;
  • Lincoln — 113;
  • BMW — 114;
  • Volvo — 114;
  • Smart — 115;
  • Land Rover —116;
  • Jeep (Cherokee) — 118;
  • Volkswagen — 120;
  • Mazda — 125;
  • Subaru — 128;
  • Dodge — 130;
  • Ford — 131;
  • Ram — 132;
  • MINI — 135;
  • Nissan — 142;
  • Mitsubishi — 148;
  • Fiat — 154;
  • Scion — 161.
Toyota

Toyota смогли подняться до 7 места

Самые качественные модели в категориях автомобилей

  • Городской компакт — Smart ForTwo;
  • Класс «B» — Mazda 2;
  • Класс «C» — Honda Civic;
  • Спортивный компакт — Mazda MX-5;
  • «Премиумный» спортивный компакт — Porche Boxter;
  • Седан среднего размера — Toyota Camry;
  • «Премиумный» среднеразмерный седан — Hyundai Genesis;
  • Представительский автомобиль — Lexus LS;
  • Спортивные купе и кабриолеты — Chevrolet Camaro;
  • «Премиумные» спортивные купе и кабриолеты — Porche 911;
  • Субкомпактный кроссовер — Kia Sportage;
  • Компактный кроссовер — Honda CR-V;
  • «Премиумный» компактный кроссовер — Mercedes GLK;
  • Среднеформатный кроссовер — Nissan Murano;
  • «Премиумный» среднеформатный кроссовер — Infiniti FX;
  • Полноформатный внедорожник — Chevrolet Tahoe;
  • «Премиумный» полноформатный внедорожник — Cadillac Escalade;
  • Компактный минивэн — Kia Soul;
  • Минивэн — Chrysler Town and Country.
Mazda 2

Каждый производитель авто может похвастаться качественными моделями

Лояльность к качественным маркам со стороны покупателей

Результаты опросов показывают: чем меньше неполадок имел автомобиль при покупке, тем больше вероятность, что при наступлении времени сменить модель, водитель выберет машину той же марки. Количество автолюбителей, которые верны своему качественному бренду — 57%. Из тех, кто столкнулся с одной неполадкой, 53% всё равно выберут модель от той же компании. 48% водителей не изменят приверженность, даже если их новая машина будет иметь две и более поломки.

Рейтинг самых надёжных автомобилей 2015 года

Разумеется, помимо состояния качества машины при покупке огромное значение имеет и её эксплуатация в последующие годы. В очередном исследовании J.D. Power были опрошены автолюбители, которые приобрели транспортное средство 3 и более месяца назад. Приблизительно 90 дней — срок, которого достаточно, чтобы выявить большую часть заводских неполадок, говорящих о плохом качестве производства и сборки автомобиля. К тому же, за это время, как правило, машина не успевает приобрести серьёзные поломки — этот параметр исследует статистика надёжности. Средний показатель — 126 обращений в сервис на 100 экземпляров.

Агентство также утверждает, что выбирать транспортное средство следует среди тех марок, которые существуют на рынке более года — так шанс приобрести некачественный и малонадёжный автомобиль становится минимальным.

Lexus

Lexus — самая надёжная марка согласно опросам

Самые надёжные автомобили при эксплуатации в первые 3 месяца. Количество обращений в сервис с поломками:

  1. Lexus. Продукция марки показывает не только отличное качество сборки, но и рекордную надёжность. Коэффициент — 71 обращение на 100 экземпляров, что с большим отрывом позволяет фирме занять первое место.
  2. Porsche. Как и в случае с Лексус, продукция этой компании имеет отличные показатели эксплуатации. Количество обращений: 94 на 100 машин.
  3. Toyota. По статистике, владельцы этих автомобилей обращаются в сервис 112 раз на каждые 100 машин. При равном коэффициенте с продукцией Линкольн, Тойота также имеет хорошее качество сборки.
  4. Lincoln. Имея средние показатели качества сборки, компания всё же радует своих клиентов высокой надёжностью в использовании. 112 визитов в сервис на 100 машин за 3 месяца езды.
  5. Mercedes-Benz. Стереотип об отличном немецком качестве не получил яркого подтверждения — 115 обращений на 100 моделей. Этот показатель, как и качества, является хорошим, но явно не лидирующим.

Наименее надёжные марки по количеству обращений за первые 90 дней службы:

  1. Первое место с конца занимает Land Rover. Несмотря на то, что показатель качества у продукции этой фирмы улучшился до среднего уровня, надёжность в долгосрочной перспективе оставляет желать лучшего. 220 обращений в мастерскую среди 100 машин.
  2. Dodge. Второй с конца с коэффициентом посещения сервиса 190 на 100 машин. С учётом плохого качества новых машин, продукция Додж не рекомендуется для тех водителей, кто не любит тратиться на ремонт.
  3. Mitsubishi. При показателе 178 посещений сервиса на 100 моделей и одним из худших уровней качества эти автомобили подходят лишь для тех, кто готов проводить много времени в мастерской.
Land Rover

Новые автомобили Land Rover ломаются чаще

Заключение

При покупке автомобиля значение примерно в равной степени имеют и качество, и надёжность. Самый лучший производитель по этим двум критериям — Лексус. Коэффициент жалоб и обращений в обоих случаях является одним из наименьших. Отличное соотношение показателей также имеют Тойота и Порше.

Исследования показали, что качество немецких и японских автомобилей пусть и имеет хорошие показатели, но лучшими их назвать нельзя. Так или иначе, в среднем их суммарный коэффициент надёжности и качества имеет показатель выше среднего, что не является поводом отказаться от популярной продукции.

Лучшие цены и условия на покупку новых авто
Кредит 4.5% / Рассрочка / Trade-in / 95% одобрений / Подарки в салоне
Мас Моторс
Комментарии
  • ВКонтакте
  • facebook
  • на сайте
  • Добавить комментарий

Соц. сети

скидка 80 000 руб

Hyundai Solaris

Официальный дилер
Кредит 4.5% / Рассрочка
Trade-in / 95% одобрений
Без первноначального взноса