Всё о покупке и продаже автомобилей
Всё о покупке и продаже автомобилей
Рубрики
ГлавнаяПравовые вопросыРекомендации по расторжению договора ОСАГО и возврату денег

Рекомендации по расторжению договора ОСАГО и возврату денег

В настоящее время для автовладельца не составляет никаких особых сложностей оформить страховой полис ОСАГО. Сделать это можно в любом отделении страховой компании и даже через Интернет. Куда чаще вопрос возникает касательно того, как грамотно и правильно расторгнуть договор по ОСАГО, если в нём уже нет необходимости, а возвращаемая сумма внушительная для клиента. Если знать все тонкости и юридические нюансы этого вопроса, вы сможете законно вернуть свои деньги, а сама страховая компания не будет пытаться вас обмануть. Увы, большинство страховщиков с удовольствием берут ваши деньги за свои услуги, а вот с возвратом финансовых средств ситуация совершенно противоположная.

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

Способы расторжения договора ОСАГО и возврата денег.

Нюансы расторжения

Начнём с главного вопроса о том, можно ли расторгнуть договор по действующему полису ОСАГО. Ответ однозначно положительный. Есть ряд потенциальных причин, из-за которых автовладелец хочет отказаться от страховки. Преимущественно это связано с:

  • плохим обслуживанием;
  • постоянными задержками по выплатам;
  • высокими ставками;
  • неуважительным отношением;
  • сомнительными действиями сотрудников;
  • личной неприязнью.

Когда автовладелец сталкивается с подобными вещами, он начинает размышлять относительно необходимости расторжения действующего соглашения и перехода в другую компанию. Но тут важно понимать, что с юридической точки зрения добиться расторжения не очень просто, поскольку все эти вопросы регулирует действующее законодательство. В некоторых моментах оно довольно жёсткое. Это в очередной раз подтверждает тот факт, что страховщика нужно изначально выбирать тщательно и аккуратно, дабы в дальнейшем не сталкиваться вот с такими ситуациями.

Деньги за ОСАГО

Если всё же вам нужно пойти на такой шаг, то можно рассчитывать на компенсацию в виде суммы за оставшийся период действия страховки. Но учтите, что дополнительно автоматически от этой суммы будет вычтено 23%. Причём 20 из них покрывают расходы компании, а оставшиеся 3% пойдут в Союз Страховщиков.

Важно! Получая расчёт за оставшийся период, учитывайте, что страховая компания обязана считать сумму со дня подачи вашего заявления, а не со дня расторжения самого договора. Между этими датами иногда проходит внушительный период. 

При желании автовладелец может вернуть средства по страховому полису на любом этапе сотрудничества. Неважно, обсуживаетесь вы в этой фирме неделю или несколько лет. Все организации предусматривают наличие собственного механизма решения вопросов по расторжению договора. Но ключевые нормы строго контролируются законом, и для всех являются общими.

Когда можно расторгнуть

Когда можно расторгнуть

К огорчению многих автовладельцев, просто так по личному желанию из-за хамского отношения к себе расторгнуть договор не получится. Тут нужны более серьёзные аргументы. К ним относятся следующие ситуации, позволяющие реально рассчитывать на расторжение действующего контракта по ОСАГО:

  1. Смерть владельца. Если собственник транспортного средства умер, это весомый аргумент для прекращения действия полиса. Для этого родственникам следует предоставить страховщику квитанции по оплате страховки, сам полис и копию свидетельства, подтверждающего смерть. Тогда действие ОСАГО будет прекращено автоматически.
  2. Полный выход из строя автомобиля. Если после ДТП машина не подлежит восстановлению и не может более эксплуатироваться, тогда действие договора между сторонами прекращается. Сюда же можно отнести государственную программу по утилизации транспортных средств. Тогда к пакету документов нужно добавить акт об утилизации.
  3. Лицензия страховщика. Если страховая компания лишилась лицензии на осуществления своей деятельности, автовладелец может расторгнуть с ними договор. Хотя в подобных ситуациях возврат денег крайне сложен.
  4. Смена владельца. Самая распространённая причина расторжения соглашения. Прежний автовладелец перед продажей обязан расторгнуть договор, поскольку новый владелец пользоваться этим же полисом не сможет.

Перед тем как расторгнуть договор по ОСАГО и вернуть деньги, внимательно взвесьте своё решение. Если возврат средств по автогражданской ответственности является необходимостью, то приступайте к процедуре. Когда же желание связано с эмоциональными порывами, обусловленными не самым приятным опытом общения с сотрудником, не торопитесь. Если это надёжная страховая компания, лучше просто перейти к другому менеджеру или ходить в другой офис.

Понимая, в каких случаях можно расторгнуть договор по действующему полису ОСАГО, будет намного проще сориентироваться и последовательно действовать дальше. Если ваша ситуация не попадает под эти варианты развития событий, придётся ждать окончания действия страховки и просто её не продлевать, а перейти к услугам иного страховщика.

Требуемые документы

Готовиться к процедуре расторжения следует заранее, если вам нужно досрочно прекратить действие договора. И тут возникает логичный вопрос о том, как правильно расторгнуть полис ОСАГО и что для этого потребуется от страхователя, то есть владельца транспортного средства. Начнём с того, что нужно автовладельцу, чтобы расторгнуть действующий договор ОСАГО. Для этого нужны соответствующие документы. Их набор зависит от ситуации, с которой столкнулся страхователь. Но есть базовый перечень, одинаковый для всех, куда входят:

  • квитанции, подтверждающие регулярные платежи по страховке;
  • оригинал полиса;
  • документы по купле-продаже авто;
  • паспорт или иной документ, который подтверждает личность клиента.

Дополнительно сюда включают акты об утилизации, свидетельства о смерти, документы на наследство и пр. Иногда страховые компании просят представить документы нового владельца, если расторжение связано с продажей автомобиля.

Подготовить документы

Также есть организации, которые не осуществляют выплаты наличными. Для таких ситуаций вам ещё придётся дать копию с реквизитами вашего банка, куда смогут осуществить перевод средств. Прежде чем идти в офис компании, позвоните им. В телефонном режиме можно уточнить все детали, перечень необходимых документов, оптимальное время визита и пр. Так вам не придётся ходить туда несколько раз, а за один визит выполнить все требуемые действия для полноценного расторжения договора.

Актуальные сроки

Перед тем как расторгнуть, то есть аннулировать страховку по ОСАГО, не стоит забывать о сроках. Иногда лучше поспешить с этим делом, а порой нет никакого смысла торопиться. Всё зависит от конкретной ситуации, а не от вида страхового полиса, защищающего вашу ответственность. Если речь идёт о продаже транспортного средства, тут с расторжением затягивать не рекомендуется. Даже в случае подписания договора купли-продажи страховка не перестанет действовать именно с этой даты. Пока вы не подадите заявление в страховую компанию, деньги продолжат от вас уходить. Грубо говоря, когда покупателя вы находите в декабре, а в страховую обращаетесь только в марте, за эти месяцы никто вам деньги возвращать не будет.

Иначе обстоит ситуация в случае смерти владельца транспортного средства. Здесь датой отсчёта считается непосредственная дата смерти. Очевидно, что в первое время после такой трагедии близкие особо не задумываются над тем, как бы расторгнуть ОСАГО и вернуть часть денег. Даже если вы придёте спустя пару месяцев со свидетельством о смерти, деньги выплатят с периода указанной в документе даты до дня окончания действия полиса.

Возврат денег по ОСАГО

Сроки по выплатам

Прекратить действие полиса автострахования не так сложно, как может показаться изначально. Контракт расторгается в определённых ситуациях, что обусловлено действующим законодательством. Не все до конца понимают, как грамотно расторгнуть полис ОСАГО, поскольку здесь действительно есть свои нюансы и тонкости. Но когда всё проходит успешно, тут уже возникает иной вопрос. Он касается сроков возвращения денежных средств. Как показывает практика, большинству страхователей деньги возвращают непосредственно сразу после подачи заявления, оформленного по всем правилам и с приложением всех требуемых документов. Если выплаты предусматривают денежные переводы на счёт клиента, тогда процедура занимает до 14 дней с даты подачи заявления. Деньги могут получать только:

  • владельцы транспортных средств;
  • наследники;
  • страхователь, являющийся владельцем машины;
  • страхователь, имеющий доверенность от владельца машины на получение денег.

Когда при продаже транспортного средства используется так называемая генеральная доверенность, то с юридической позиции собственником остаётся предыдущий владелец, тогда нового владельца достаточно просто вписать в страховку. Это не самый плохой вариант, поскольку нет прямой необходимости в расторжении действующего соглашения, если работа компании устраивает всех.

Выплаты по ОСАГО

Что делать, если не выплачивают деньги

Такие ситуации нельзя назвать редкостью. Когда проходят положенные 14 дней, которые даются на осуществление денежного расчёта по расторгнутому договору автострахования, некоторые люди начинают переживать и паниковать. Не спешите впадать в отчаяние, поскольку причина задержки может оказаться довольно банальной. Уже на 15 день имеете полное право посетить или позвонить в центральный офис вашей страховой компании. Не исключено, что деньги застряли на этапе бухгалтерского оформления. Также проверьте собственный счёт. Возможно, именно сейчас деньги пришли.

Если перед тем как расторгнуть договор ОСАГО представители компании предупреждали о возможных задержках на несколько дней поверх предусмотренных 2 недель, это следует учесть. Хотя по закону подобные варианты не предусмотрены. Когда же страховой компанией не были выплачены деньги клиенту, который не нуждается более в обязательном страховании ответственности (ОСАГО), нельзя отпускать ситуацию просто так. Вопреки распространённому мнению, не нужно бежать в суд.

В подобной ситуации лучшим решением станет обращение в Союз Страховщиков. Эта организация занимается вопросами регулирования деятельности российских страховых компаний, потому она имеет полномочия и возможности, чтобы посодействовать клиенту в подобной ситуации. У Союза есть право наказывать страховые организации, включая принятие решение о лишении их членства в ассоциации. Это серьёзный удар по репутации страховщика, потому никто добровольно на такое не пойдёт.

Выплаты через сайт страховой компании

Как известно, сейчас для получения ОСАГО не обязательно обращаться в офис. Всё можно сделать в электронном виде через сайт страховой компании. И тут возникает логичный вопрос касательно того, как можно расторгнуть электронный полис ОСАГО. Если проследить тенденцию в сети, можно встретить множество запросов в поисковых системах о том, как через Интернет можно расторгнуть электронный полис ОСАГО. Вариант потенциально действительно удобный, поскольку при наличии соответствующих инструкций проблем с тем, как расторгнуть Е-ОСАГО, не возникало бы у множества клиентов.

Электронный полис

Но тут важно понимать одну вещь. Законодательством действительно предусматривается возможность оформления полиса через Интернет. Но вот законных инструментов того, как расторгнуть договор или страховое соглашение Е-ОСАГО, нет. Не имеет принципиального значения, оформляли вы свою страховку через Интернет или через офисы страховой компании. Все варианты договоров допускается расторгать только при личном визите в страховую и при составлении письменного заявления. Более того, следует заранее предусмотреть, в каком офисе или отделении вы будете это делать. Не все офисы страховщиков обладают полномочиями расторгать соглашения.

Законодательством не предусмотрены специальные формы для заявлений на расторжение ОСАГО, потому каждая компания оставляет за собой право использовать собственные бланки. При посещении офиса вам дадут образец или помогут правильно заполнить все пункты заявления. Уже на основании этого заявления будет подготовлен документ о расторжении, который и позволит получить оставшуюся часть денег по страховке с учётом всех сборов и налогов.

Распространённые вопросы

Есть множество вопросов, которыми интересуются автовладельцы относительно расторжения страхового договора. Все они актуальны, потому стоит на них ответить. В основном люди возмущаются, почему они в любой момент не могут получить обратно свои деньги, а также обязаны отдавать аж 23% от положенной им суммы. Поочерёдно рассмотрим все вопросы и постараемся дать на них максимально развёрнутые и понятные ответы.

Желание и действительность

Много вопросов задают касательно того, можно ли расторгнуть по собственному желанию договор ОСАГО. Тут важно понимать, что подразумевается под собственным желанием. Часто можно услышать от автовладельцев возмущения, поскольку они не могут разорвать договор в любой момент из-за возникшего желания сделать это. Причин тому множество, но в основном такие поспешные решения связаны с плохим обслуживанием, грубостью и хамством сотрудников. Иногда желание расторгнуть соглашение обусловлено поломкой транспортного средства, болезнями, отъездами, невозможностью дальше эксплуатировать автомобиль и пр.

Если отталкиваться от законодательства и правил ОСАГО, то страховые компании действительно не обязаны расторгать договор при предъявлении заявителем причин, которые не предусмотрены законом. Есть правило, которое предусматривает возможность расторжения договора в случае отзыва лицензии, смены владельца ТС или по иным случаям, присутствующим в законодательстве. Но собственное желание страхователя нельзя относить к тем самым иным случаям. Хотя некоторые так не считают, из-за чего обращаются в суды и тратят своё время на бессмысленные разбирательства. Крайне редко можно доказать свою правоту. Потому руководствуйтесь законом и не торопитесь с выводами относительно разрыва соглашения по ОСАГО, если ваш порыв связан исключительно с эмоциями, но никак не с наличием реальной проблемы.

Желание расторгнуть договор

Проблема 23%

Законодательство в нашей стране нельзя назвать идеальным и тщательно продуманным. Потому у людей возникают закономерные вопросы относительно правомерности изъятия 23% от суммы страховки при возврате денег. Если смотреть на ситуацию с позиции страховой организации, то она забирает эти 23% на полностью законных и правомерных основаниях. Это объясняется наличием утверждённого страхового тарифа по ОСАГО. Его суть заключается в следующем. Общая сумма страховки делится на 3 составляющие:

  1. Основная часть состоит из 77% и называется нетто-ставкой. Это та сумма от взносов страхователя, которая направляется на дальнейшие выплаты.
  2. Есть ещё 20% от стоимости. Эти деньги компания берёт себе в качестве средств на текущие расходы, ведение страховых дел и пр. То есть из этих 20% формируются зарплаты сотрудникам, покупается оборудование, составляются бланки и пр.
  3. 3% используют для отчислений в РСА, чтобы формировать единый резерв по компенсациям. Из них 2% идут на резерв текущих компенсаций, а ещё 1% на так называемый резерв гарантий.

Отсюда получается, что эти 23% в любой ситуации являются обязательными расхода страховой компании, вне зависимости от того, будет клиент разрывать договор, либо продолжит обслуживаться у них и дальше. Здесь к логике страховых компаний нет никаких претензий. Да и справедливо будет сказать, что основная масса самих клиентов не возмущаются касательно 23%, поскольку прекрасно понимают, что так предусмотрено законом. Но есть и те, кто категорически не поддерживают идею с 23%, и пытаются убедить остальных, что такие действия со стороны страховщика неправомерны. Некоторые даже оставляют гневные отзывы о том, что страховая компания якобы отбирает их деньги.

И здесь есть своя логика, а также здравый смысл. В законе вопрос 23% процентов не рассматривается. Даже отсутствует информация о размерах выплат. Потому возражения автовладельцев можно понять. Те, кто не желает отдавать свои кровные, обращаются с такими вопросами в суд. Что самое интересное, довольно часто удаётся вернуть эти проценты. Шансы на такое развитие ситуации есть, причём они довольно перспективные. Бывали случаи, когда страховщик не хотел доводить дело до суда, а просто соглашался не удерживать с клиента 23% от суммы, положенной в качестве выплат по оставшемуся периоду за страховой полис.

Потому здесь уже ситуация зависит от клиента. Учитывая несовершенство закона, обе стороны потенциально правы в том, что они могут изымать 23% и не имеют права отбирать эту часть суммы. Если вы хотите полностью вернуть свои деньги по страховке, не отдавая никакие проценты, отправьте заказное письмо в ФССН и РСА, а также досудебную претензию на адрес страховщика.

Копия ПТС

Бывают ситуации, когда клиент приходит в страховую компанию, чтобы расторгнуть договор ОСАГО по причине продажи транспортного средства новому владельцу. Страховщик просит предъявить копию паспорта транспортного средства, где присутствует информация о новом автовладельце. Многие посчитают, что здесь нет ничего странного, потому без проблем представляют соответствующий документ. Но не спешите это делать, поскольку такое требование считается незаконным. Страховщику достаточно иметь справку-счёт или ДКП (договор купли-продажи), чтобы завершить процедуру и одобрить расторжение. Причём сами страховые компании об этом прекрасно знают, но всё равно вводят в заблуждение своих клиентов. Здесь может показаться, что страховщик просто хочет получить данные о новом потенциальном клиенте. Но тут дело в другом.

Копия ПТС

Некоторые страхователи хотят расторгнуть соглашение не по правилам, то есть по причинам, которые не входят в озвученный ранее список. Для этого составляется рукописный ДКП, с которым они идут в страховую с требованием разорвать соглашение и получить обратно часть денег. Но неизвестно, будет ли транспортное средство в действительности продано. Это уже дело самого автовладельца. Потому страховые компании и хотят обезопасить себя, требуя предъявить ПТС. Это позволяет предотвратить попытку якобы незаконного разрыва договора ОСАГО.

Возврат денег при страховых выплатах

Ещё одна достаточно распространённая ситуация, когда клиент обращается по поводу расторжения договора и хочет получить деньги за неиспользованный период автострахования, ему говорят о том, что он не может этого сделать. Опирается страховщик на то, что снижение остаточной суммы или полный отказ от выплат обусловлен наличием страховых выплат. Якобы, поскольку наступал страховой случай, и компания его оплатила, ничего возвращать страховщик уже не обязан.

Запомните, что подобные отказы совершенно незаконные и неправомерные. При расторжении контракта не должна учитываться история выплат по страховым случаям. Деньги вам обязаны вернуть по стандартной схеме. Да, разрыв страхового договора по ОСАГО не всегда удаётся осуществить быстро и без проблем. Это во многом объясняется несовершенством действующего законодательства, где не особо чётко прописываются некоторые моменты.

Как вернуть деньги за страховку

Если оставшаяся сумма действительно внушительная, то есть вы не хотите вернуть деньги за несколько недель, тогда стоит идти до последнего. Опираясь на правила и действующий закон, вы сможете добиться положительного для себя результата. Здесь главное, чтобы причина для расторжения была официальной и соответствовала действующим нормам. А вот пытаться обманывать и действовать по мошенническим схемам однозначно не стоит. Иначе это обернётся для вас ещё более серьёзными и затратными проблемами.

Распродажа новых автомобилей
Скидки на новые автомобили 2017 и 2018 года выпуска.
Кредит 9,9% и рассрочка 0%
www.riaavto.ru
Подробнее

Лучшие цены и условия на покупку новых авто

Кредит 9.9% / Рассрочка / Trade-in / 98% одобрений / Подарки в салоне
Мас Моторс

Комментарии
  • ВКонтакте
  • facebook
  • на сайте
  • Добавить комментарий

Соц. сети