Всё о покупке и продаже автомобилей
Рубрики
ГлавнаяПравовые вопросыОценка нанесённого автомобилю ущерба в результате ДТП

Оценка нанесённого автомобилю ущерба в результате ДТП

Статистика аварийности на наших дорогах свидетельствует, что количество ДТП с каждым годом неуклонно растёт. Этому есть как объективные (рост парка легковых автомобилей), так и субъективные (падение дисциплины водителей, неудовлетворительная работа дорожной полиции) причины. Как бы то ни было, даже у самого дисциплинированного водителя шансы попасть в аварийную ситуацию отнюдь не равны нулю. И если такая неприятность случается, перед пострадавшим водителем предстаёт нелёгкая задача – как возместить последствия повреждения своего автомобиля.

Как оценивается ущерб автомобиля после ДТП

Нюансы проведения оценки ущерба автомобиля после ДТП.

Первый шаг к решению этой проблемы – проведение экспертизы, призванной оценить размеры ущерба с целью их возмещения страховой компанией. Но здесь можно столкнуться с суровой действительностью – большинство страховщиков стремятся минимизировать свои потери – естественно, за счёт водителей. Способов занижения стоимости ремонта автомобиля существует множество, и когда водитель приступает к восстановительным работам, оказывается, что выплаченных денег оказывается явно недостаточно.

Обычно в судах страховые компании проигрывают подобные споры, но они руководствуются простым расчётом – далеко не все пострадавшие решаются обратиться в суд. Ведь для этого необходимо сначала адекватно оценить полную стоимость ремонтных работ, что без наличия необходимых знаний представляется малореальным. Наша задача – разобраться, как происходит оценка ущерба автомобиля после ДТП, какие здесь существуют подводные камни и как минимизировать свои потери из-за неправомерных действий страховой компании.

Работа оценщика СК

Что делать в первую очередь при совершении ДТП

Вызывать сотрудников ГИБДД для составления протокола, который стал бы основанием для получения пострадавшим страховой выплаты, необязательно при совпадении следующих обстоятельств:

  • оба транспортных средства застрахованы их владельцами;
  • в результате ДТП пострадало только имущество;
  • оба участника согласны с оценкой степени вины и перечнем видимых повреждений ТС, что должно быть зафиксировано и заверено обеими сторонами в заполненном бланке извещения о ДТП.

Если какой-либо из пунктов не выполняется, следует оформить происшествие с участием представителей ГИБДД, результатом которого будет справка о ДТП утверждённой формы. Для получения страховки водители обязаны уведомить свои страховые компании о факте страхового случая и заполнить бланки извещений, выданных представителями страховщиков, независимо от оформления дорожно-транспортного происшествия сотрудником полиции.

Оформление ДТП

Заполненное извещение необходимо вручить страховой компании не позднее 15-дневного срока. При этом водитель, выступающий в качестве пострадавшей стороны, одновременно подаёт и заявление о возмещении ущерба, которое заполняется по установленному образцу либо самостоятельно, либо в присутствии представителя страховщика, а также пакет следующих документов:

  • паспорт или СОР для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
  • копию извещения о страховом случае (оригинал обычно отправляется до подачи заявления);
  • справка о ДТП, выданная представителем ГИБДД, производившим осмотр и фиксацию нарушения;
  • если пострадавший намеревается получить страховую компенсацию с использованием безналичной формы расчётов, он должен предоставить страховщику свои банковские реквизиты;
  • копия протокола о совершении ДТП;
  • копии документов, подтверждающих наличие повреждений транспортного средства (протоколы осмотра ТС и места происшествия, протокол об административном нарушении);
  • если имеются видеозаписи или фотографии с места ДТП, позволяющие установить факт и характер нарушения, а также степень повреждений автомобиля, следует предоставить и их.

Страховая компания может потребовать от пострадавшего предоставить автомобиль для его смотра, чтобы оценить ущерб автомобиля после ДТП и определить размер убытков, подлежащих возмещению. Осмотр должен быть проведён страховой компанией не позже 5-дневнорго срока с момента получения заявления с полным пакетом документов. Этот срок может быть изменён с согласия обеих сторон – например, если потерпевший или эксперт, проводящий осмотр, по личным причинам не могут обеспечить своё присутствие во время мероприятия (болезнь, несовпадающий график работы, командировка).

Оценка повреждений после ДТП

В случае если пострадавшее транспортное средство не может быть доставлено к месту проведения осмотра из-за характера полученных повреждений, мероприятие может быть проведено по месту текущего нахождения автомобиля. Если по результатам экспертного осмотра ТС страховщиком потерпевший имеет претензии к оценке стоимости повреждений, подлежащих возмещению, он вправе воспользоваться возможностью организовать проведение независимой экспертизы. Непроведение страховой компанией в установленный 5-дневный срок осмотра повреждённого автомобиля также является основанием для проведения независимой экспертизы, при этом владелец пострадавшего автомобиля может не предоставлять транспортное средство страховщику.

Как проводится экспертиза страховой компанией

При оценке степени ущерба, нанесённого пострадавшему автомобилю, во внимание принимаются следующие факторы:

  • характер видимых повреждений;
  • сложность проведения ремонтных работ (демонтажных/монтажных);
  • степень изношенности транспортного средства;
  • доступность запчастей для конкретной модели автомобиля.

При этом программа расчёта ущерба от ДТП утверждена на нормативном уровне (см. Приказ БР от 19.09.2014). В этом Положении приводится единая методика расчёта страхового возмещения, используемого для приобретения запчастей и проведения восстановительных работ. В результате осмотра составляется заключение, в котором фиксируются все повреждения автомобиля, и приводится суммарный размер страхового возмещения.

Независимая экспертиза

Если у пострадавшего в результате ДТП имеются сомнения в том, что оценка ущерба, подлежащего возмещению, далека от правильной, он может организовать проведение независимой экспертизы, которая проводится представителем компании, не имеющей отношения к страховщику (и, естественно, потерпевшему). Страховщик может посоветовать вам независимого эксперта, но лучше выбирать такого специалиста самостоятельно, руководствуясь советами других водителей. Причина проста – страховые компании часто идут на сотрудничество с теми экспертами, которые склонны занижать стоимость причинённых автомобилю убытков. Честный оценщик ущерба от ДТП сможет оценить и степень повреждения ТС, и уровень цен на запчасти, и стоимость восстановительных работ согласно реальным рыночным расценкам.

Для проведения независимой экспертизы необходимо подготовить меньший по объёму пакет документов, чем в случае со страховой компанией:

  • заявление установленного образца;
  • договор ОСАГО;
  • копия извещения о дорожно-транспортном происшествии;
  • данные экспертизы, проведённые страховщиком (если имеются);
  • документы, связанные с обстоятельствами аварии (протоколы, видеоматериалы, фотографии).

Независимая экспертиза

Этапы проведения независимой экспертизы:

  • подача заявления вместе с вышеописанным пакетом документов, являющиеся основанием для проведения мероприятия;
  • согласование сроков, порядка и места проведения осмотра между экспертом и потерпевшей стороной, при этом должна приниматься во внимание занятость (график работы, болезнь, командировка) обеих сторон;
  • проведение экспертизы с доставкой автомобиля или приездом эксперта к месту его текущего нахождения в случае нетранспортабельности;
  • составление акта обследования транспортного средства, в котором описываются все найденные независимым экспертом повреждения автомобиля и приводятся расчёты по стоимости восстановительных работ.

Независимый эксперт должен уведомить страховую компанию о проведении осмотра с предоставлением всех необходимых бумаг, включая акт обследования. Сроки оценки ущерба от ДТП независимым экспертом такие же, как и при проведении осмотра страховой компанией – 5 рабочих дней с даты подачи заявления. Этот срок может быть увеличен, если того требуют обстоятельства (например, требуется проведение технически сложного осмотра внутренних поверхностей автомобиля, или нужны дополнительные документы, требуемые для выдачи заключительного акта).

Экспертиза после ДТП

Акт осмотра независимым экспертом составляется в двух экземплярах, вручаемых пострадавшему и страховщику. На основании этого документа, в котором подробно описываются все найденные повреждения и стоимость их устранения, страховщик подаёт документы о возмещении ущерба, а если он не согласен с приведёнными цифрами, дело может закончиться судебным разбирательством.

Хотя методика расчёта, как оценить ущерб от ДТП, причинённый пострадавшему автомобилю, достаточно подробно описана в ФЗ «Об ОСАГО» (часть III, статья 12.1), эти положения имеют свою специфику, которая часто служит причиной разночтений в оценке ущерба между страховщиком, независимым экспертом и пострадавшим.

Речь идёт о следующих пунктах:

  1. Методика расчёта стоимости запчастей и материалов. Здесь фишка состоит в том, что при определении уровня расходов на ремонт принимаются во внимание как рыночная стоимость деталей и сопутствующих запчастей/материалов, и также стоимость проведения ремонтных работ.
  2. Методика расчёта износа деталей, которые необходимо заменить. Формула для расчёта степени износа достаточно сложная, учитывающая множество сопутствующих факторов (дату покупки автомобиля, его текущий пробег и др.).
  3. Методика расчета пригодных к дальнейшей эксплуатации деталей, если пострадавшее транспортное средство не подлежит восстановлению. Полная гибель ТС является основанием для выплаты
    суммы, равной стоимости авто на дату наступления страхового случая, из которой вычитается суммарная стоимость всех годных остатков. Сложность заключается в определении стоимости последних, поскольку на их цену влияют затраты на демонтаж, хранение годных остатков, а также степень соответствия стоимости повреждённых/неповреждённых узлов и агрегатов и другие факторы.

Стоимость проведения экспертизы

Поскольку существует несколько факторов, оказывающих влияние на стоимость проведения осмотра транспортного средства, оценить затраты потерпевшей стороны на проведение экспертизы не представляется возможным. Критерии, влияющие на стоимость оценки ущерба ТС от ДТП:

  • где проводится экспертиза состояния ТС (чем дальше от центральных районов, тем ниже стоимость);
  • количество обнаруженных экспертом повреждений (определяется по результатам визуального осмотра);
  • каковы расценки на подобного рода услуги у конкретной компании;
  • предоставляются ли проводящей экспертизу компанией дополнительные услуги (например, трассологическая экспертиза).

Если ориентироваться на обобщённые показатели, то в Москве и Санкт-Петербурге цены самые высокие, при этом они могут колебаться в достаточно широком диапазоне, от 2500 до 12000 рублей. На периферии расценки гораздо ниже (в пределах 1 – 5 тысяч рублей).

Стоимость проведения экспертизы

Почему независимая экспертиза выгоднее

Любая страховая компания представляет собой бизнес-проект, цель которого – получить максимальную прибыль, формирующуюся как разница между страховыми взносами и выплатами. Поэтому задача страховщика заключается как в привлечении как можно большего количества клиентов, так и в уменьшении уровня выплат по страховым случаям. Как оценивают ущерб от ДТП страховые компании, известно всем: они стремятся определить стоимость деталей, подлежащих полной замене, исходя из минимальных рыночных цен, то есть, полагаясь на детали сомнительного качества. Подход к оценке стоимости страхового возмещения, используемый независимыми экспертами, принципиально иной:

  • они принимают в расчёт фирменные детали/запчасти;
  • для определения стоимости ремонтных работ они делают оценку, сравнивая цены нескольких автосервисов;
  • при возрасте автомобиля, превышающем пять лет, независимый эксперт вычитает стоимость амортизации, исходя из максимальных рыночных цен;
  • при невозможности восстановления автомобиля в результате ремонта проводится стоимостная оценка неповреждённых агрегатов, узлов и деталей, при условии, что степень износа ТС менее 60%, а возраст не превышает семи лет для автомобилей отечественной сборки и 15 лет – для иномарок.

Как добиться максимального возмещения убытков

Если пострадавший уверен, что произведённая страховой компанией оценка стоимости восстановительных работ не покроет его расходов на ремонт, он может предъявить страховщику претензии. Они основываются либо на собственных расчётах, либо на расчётах, произведённых с использованием специального онлайн-калькулятора, или на документе, предоставленном независимым экспертом.

Как самостоятельно оценить ущерб автомобиля после ДТП, можно узнать, воспользовавшись единой системой оценки, изложенной в вышеупомянутом ФЗ «Об ОСАГО». Разумеется, страховая компания может не согласиться ни с вашими доводами, ни с мнением независимого эксперта. В таких случаях спор разрешается в судебном порядке. Как правило, суды принимают решение в пользу потерпевшей стороны, возможно также назначение повторной независимой экспертизы.

Распродажа новых автомобилей
Скидки на новые автомобили 2017 и 2018 года выпуска.
Кредит 9,9% и рассрочка 0%
www.riaavto.ru
Подробнее

Лучшие цены и условия на покупку новых авто

Кредит 9.9% / Рассрочка / Trade-in / 98% одобрений / Подарки в салоне
Мас Моторс

Комментарии
  • ВКонтакте
  • facebook
  • на сайте
  • Добавить комментарий

Соц. сети