Всё о покупке и продаже автомобилей
Рубрики
ГлавнаяПравовые вопросыКак получить выплату по страховке после ДТП

Как получить выплату по страховке после ДТП

Ни один владелец транспортного средства не имеет стопроцентных гарантий того, что ему не придётся стать участником аварии. Даже водитель с огромным опытом может попасть в ДТП. Как правило, аварийная ситуация сопровождается паникой и необдуманными действиями. Однако экстремальная ситуация требует от автовладельцев сосредоточенности и правильных действий с целью корректного оформления ДТП и получения компенсации от страховой организации.

На сегодня законодательство Российской Федерации обязывает страховать своё транспортное средство каждого автовладельца, в свою очередь, организация обязана возмещать расходы на ремонт машины пострадавшего в ДТП, если виновник имеет оформленный полис ОСАГО. В этой статье расскажем, каким образом происходит процедура компенсации за нанесённый ущерб и как получить страховку после ДТП.

Оформление ДТП

Ни один владелец транспортного средства не имеет стопроцентных гарантий того, что ему не придётся стать участником аварии.

Порядок действий для получения компенсации

Авария — это нестандартная и неприятная ситуация. Главными помощниками в подобных условиях будут здравый смысл и предусмотрительность. Правила дорожного движения в аварийной ситуации предусматривают определённый порядок действий, соблюдение которых будет гарантировать компенсацию пострадавшему.

Правильное оформление аварийной ситуации

Одним из основных факторов, которые могут стать причиной отказа страховой фирмой в выплате, является неправильное оформление аварийной ситуации.

После дорожно-транспортного происшествия надо следовать такому алгоритму:

  1. Остановить и заглушить машину, включить аварийную сигнализацию. Перемещать транспортное средство или детали, которые отлетели во время столкновения категорически запрещено до тех пор, пока сотрудники ГИБДД не составят схему происшествия.
  2. Выставить аварийные знаки согласно правилам дорожного движения.
  3. Предоставить помощь пострадавшим, если они имеются.
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД для официального освидетельствования ДТП. Если пострадавших нет, и участники происшествия не имеют друг к другу претензий, можно обойтись европротоколом. Однако надо быть очень внимательным, так как не все организации принимают в качестве официального документа самостоятельно составленный протокол по европейскому образцу. Этот факт должен быть указан в договоре.
  5. Сообщить о прецеденте в организацию по телефону, указанному в договоре. Сотрудникам необходимо указать место аварии, тип повреждений автомобиля, данные участников.

После этого остаётся дождаться сотрудников ГИБДД и комиссара, которого чаще всего присылает страховая фирма. Иногда бывают ситуации, когда компания не присылает специалиста, тогда владельцу автомобиля надо сделать качественное фото и видео происшествия с разных ракурсов. А также желательно иметь в наличии запись с видеорегистратора. Такое доказательство поможет максимально точно определить виновника аварии и восстановить происшествие в деталях.

Действия при ДТП

Одним из факторов, которые могут стать причиной отказа в выплате, является неправильное оформление аварийной ситуации.

Сотрудники ГИБДД, кроме протокола, должны составить схему происшествия, опросить свидетелей, взять у них показания. Неточности в документах могут стать причиной отказа в выплате, потому важно проследить, чтобы были оформлены все необходимые документы, а именно:

  1. Протокол ДТП;
  2. Схема происшествия;
  3. Показания свидетелей;
  4. В приложении должны быть указаны повреждения, полученные автомобилем.

Эти документы необходимы для страховой, так как по ним организация будет изучать происшествие и необходимость выплаты компенсации.

Оформление европротокола

Иногда, если авария не серьёзная, участники не имеют претензий друг к другу, а сумма ущерба не превышает оговорённых законом пятьдесят тысяч рублей, а также в договоре страхования предусмотрено самостоятельное оформление аварийной ситуации, тогда можно без сотрудников ГИБДД составить протокол европейского образца.

Протокол оформляется только в том случае, если тот участник дорожного движения, который спровоцировал ДТП, признаёт свою вину. В ином случае без сотрудников государственных органов не обойтись.

Стоит отметить, что в ситуации, когда участник аварии желает получить выплату по полису КАСКО, а не ОСАГО, тогда присутствие страхового комиссара является необходимым условием. Только после приезда сотрудника организации и фиксации ним происшествия, можно приступить к самостоятельному оформлению протокола.

Заполнение евро-протокола

Иногда, если авария не серьёзная, участники не имеют претензий друг к другу, а сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей, допускается самостоятельное оформление ДТП

Период подачи документов в страховую организацию

После того как все формальности происшествия улажены, его участники могут ехать дальше или же заниматься эвакуацией автомобилей, если машины не передвигаются своим ходом.

Документы в фирму должны быть предоставлены не позже чем через пять рабочих дней, когда происшествие оформлено по протоколу европейского образца, и на протяжении пятнадцати дней, если документы были оформлены сотрудниками ГИБДД.

Для виновника ДТП законодательство отводит три рабочих дня, чтобы подать документы в организацию. В ином случае его действия могут быть представлены как уклонение от ответственности, за что фирма имеет право потребовать у клиента возмещения ущерба.

В ситуации, если участник дорожного движения по каким-либо причинам не может представить документы в отведённый законодательством период, можно переслать заявление по почте.

Особенности выплат компенсации по страховому договору

Попробуем разобраться более подробно, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Порядок действий является стандартным и прописан в законодательстве Российской Федерации.

Для начала потерпевший предоставляет организации в отведённый на это законом период полный пакет документов, который включает:

  1. Документ, удостоверяющий личность потерпевшего.
  2. Документы на транспортное средство и водительское удостоверение.
  3. Протокол из ГИБДД о происшествии, схему ДТП и приложения.
  4. Страховой полис.
  5. Справка из больницы, если при аварии был причинён вред здоровью.

Если пострадавший после ДТП имел необходимость транспортировать авто с помощью эвакуатора, тогда надо приложить чеки за оплату услуги. Расходы на эвакуацию машины организация также обязана возместить.

А также пострадавший обязан предоставить машину для проведения экспертизы нанесённых повреждений в течение пяти дней после ДТП. Если авто не подлежит транспортировке, тогда эксперт выезжает на местонахождения автомобиля.

Пострадавший имеет право пригласить на освидетельствование повреждений независимого эксперта, в ситуации, если специалист фирмы занижает стоимость ремонта.

После проведения всех необходимых процедур и подачи документов, пострадавшему остаётся только ожидать решения организации о компенсации ущерба. Процедура предусматривает подачу документов организацией в судовые инстанции, которые выносят решение в течение десяти дней. Чаще всего выплаты осуществляются в течение двадцати дней, если решение было положительным.

Деньги за страховку

Для начала потерпевший предоставляет страховой организации в отведённый на это законом период полный пакет документов

Однако стоит учитывать тот факт, что некоторые фирмы могут затягивать по определённым причинам выплату. По закону на осуществление выплат отводится девяносто календарных дней. Если в этот период клиент не получил компенсацию, тогда он имеет право требовать оплату пени за каждый день просрочки.

Возместить убытки организация имеет право двумя способами. Первый предусматривает денежную компенсацию, в этом случае фирма перечисляет указанную сумму на счёт клиента. Второй вариант предполагает ремонт транспортного средства на СТО, которое является официальным партнёром компании. Второй вариант считается более приемлемым для клиента, так как чаще всего эксперты при оценке повреждений автомобиля указывают среднюю стоимость ремонта отдельных повреждённых элементов, без конкретной привязки к рыночным ценам. В итоге выплаченной суммы может быть недостаточно в реальности для полного покрытия ремонта.

Возмещение ущерба по полису КАСКО

У автовладельцев, которые имеют оформленный полис КАСКО, нередко возникает вопрос, как получить страховку по КАСКО после ДТП. Принципиальных отличий в получении компенсации по КАСКО и ОСАГО нет. Отличительным моментом является только тот факт, что на компенсацию по полису КАСКО имеет право тот участник происшествия, который оформил страховку. Полис КАСКО предусматривает покрытие расходов на ремонт автомобиля, принадлежащего клиенту организации.

Страховая фирма по полису КАСКО обязана возместить ущерб клиенту, независимо от факта, является он пострадавшим или виновником дорожно-транспортного происшествия. Если клиент желает возместить ущерб по полису КАСКО, при оформлении ДТП обязательным является вызов страхового комиссара на место происшествия для оценки повреждений.

Пересчет денег

Страховая фирма по полису КАСКО обязана возместить ущерб клиенту, независимо от факта, является он пострадавшим или виновником дорожно-транспортного происшествия

Варианты ускорения осуществления выплат

Вопрос о том, как быстро получить страховку после ДТП, интересует многих автовладельцев, и это объясняется не только желанием поскорее получить положенную по закону сумму. Дело в том, что до осуществления компенсации, клиент не имеет права ремонтировать повреждённый при аварии автомобиль, так как это может стать причиной отказа в возмещении ущерба.

Очень часто для пострадавшего не является возможным ждать компенсации целых три месяца, например, если авто используется для работы и является средством семейного заработка. Для ускорения процедуры страхователю надо лично контролировать процесс решения вопросов между виновником ДТП и организацией.

Для начала необходимо обратиться в ГИБДД и узнать о ходе дела и датах его рассмотрения. После этого можно подать ходатайство в суд с просьбой ускорить решение по конкретному случаю.

Чаще всего решение суд передаёт самостоятельно в страховую организацию в отведённые на это законом периоды. Чтобы ускорить процесс, страхователь имеет право требовать в судовой инстанции копию решения и самостоятельно её доставить в организацию. Такие личные вмешательства страхователя чаще всего минимизируют сроки рассмотрения дела, и ускоряют процесс выплаты компенсации.

А также пострадавший всегда может подать иск в суд с целью взыскания ущерба с виновника аварии, если компенсацию не выплачивают по каким-либо причинам, виновник ДТП не имеет страхового полиса или отказывается признавать свою вину.

Для ускорения решения по компенсации необходимо обратиться в ГИБДД и узнать о ходе дела. После этого подать ходатайство в суд с просьбой ускорить решение.

Конструктивная гибель машины

Описанная выше процедура получения выплаты касается ситуаций, когда авто имеет незначительные или средние повреждения и подлежит ремонту. Если ремонт машины является нецелесообразным, а именно эксперты оценят стоимость ремонта в сумму, которая выше шестидесяти процентов от первоначальной стоимости автомобиля, тогда фирма имеет право настаивать на конструктивном уничтожении транспортного средства.

В такой ситуации пострадавший имеет право требовать, чтобы страховщик выплатил ему максимально возможную сумму компенсации, которая составляет на сегодня четыреста тысяч рублей. А также потерпевшему стоит добиваться, чтобы останки автомобиля остались за ним. Для этого будет назначена независимая экспертиза для оценки останков транспортного средства.

Не подлежит восстановлению

Если ремонт машины является нецелесообразным, пострадавший имеет право требовать, чтобы страховщик выплатил ему максимально возможную сумму компенсации

Подведём итоги

Как видим, не всегда своевременно оформленная страховка на личное транспортное средство гарантирует беспроблемное получение компенсации.

Для того чтобы вовремя и в полном объёме получить выплату при возникновении страхового случая, клиент должен точно знать свои права и обязанности, действовать с соблюдением всех нормативных документов.

При заключении договора со страховой организацией внимательно изучите условия соглашения перед его подписанием. В случае аварии, внимательно отнеситесь к оформлению документов, не откладывайте на неопределённый период извещение организации о происшествии. Своевременная подача всех необходимых документов гарантирует возмещение материального ущерба в отведённые на это законодательством сроки и в полном объёме.

Соблюдайте правила дорожного движения — и аварий на российских дорогах станет значительно меньше.

Лучшие цены и условия на покупку новых авто
Кредит 4.5% / Рассрочка / Trade-in / 95% одобрений / Подарки в салоне
Мас Моторс

Комментарии
  • ВКонтакте
  • facebook
  • на сайте
  • Добавить комментарий

Соц. сети

скидка 80 000 руб

Hyundai Solaris

Официальный дилер
Кредит 4.5% / Рассрочка
Trade-in / 95% одобрений
Без первноначального взноса